广州凡科互联网科技股份有限公司招聘英语客服

招聘人数:26

职位信息

岗位责职:

1.通过电子软件在线回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍;

2.妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;

3.能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度;

任职资格:

1.大专或以上学历,专业不限,经验不限;应届毕业生皆可,有专人培训。

2.CET-4级或以上水平,英语读写能力好,且口语流利,使用英语通过软件与客户沟通;

3.工作认真热忱,协作能力强;

4.能以客户价值为导向,具有客户增值服务意识;

5.沟通表达能力强,有责任感,能与同事融洽相处;

一、福利好

1、不要996,我们让你拥有真实的朝九晚六

2、双休(上午9:00-12:00,下午13:00-18:00)

3、享有法定节假日,带薪年假、婚假、产假、病假、陪产假等假期

4、行业内具优势的薪酬体系以及激励机制(让您再也不用为双11、双12血拼的日子而心痛)

5、丰富节日礼金、生日礼物

6、此外,社保(五险),工作餐补贴一样少不了

二、氛围好

1、团队年轻化,氛围融洽,丰富多彩的团建活动(聚餐、旅游、拓展、爬山、ktv)年度集体旅游活动及大型年会

2、环境宽敞明亮、舒适温馨且提供冰箱、微波炉等

三、最重要的

1、公司提供横向及纵向发展通道,定期评估并提供晋升机会,专业发展通道及管理发展通道,能力决定位置。

2、关注员工成长与发展,完善的新员工培训、个人发展规划、专业技能培训、行业动态培训、管理技能培训等。

职能类别:实习生英语翻译

关键字:英语英语翻译英语客服外贸英语外贸

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:531(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com